Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Чтобы произвести возврат или обмен товара надлежащего качества, убедитесь в следующем: - прошло не больше 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки); - хранительный товарный вид; - товар не был в употреблении; - товар не входить в список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством; - налицо вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений. В случае обнаружения дефекта товара: - мы отвечаем за качество нашей продукции, а потому произведем обмен товара или возврат средств за него в случае обнаружения на продукте значительного производственного брака или дефекта; - при отработке транспортной компанией «Новая Почта» каждая посылка страхуется на полную сумму стоимости продукта. В этих случаях ответственность за сохранение целостности товара несет транспортная компания "Новая Почта". Советуем осмотреть посылку при ее получении непосредственно на отделении Новой почты, чтобы убедиться в ее целостности. В случае обнаружения следов повреждений при транспортировке, укажите об этом работнику Новой Почты и составьте акт приема-передачи и претензию. Товар для обмена или возврата принимается через Компанию Новая Почта. Оформить обмен или возврат можно несколькими способами: - Написать в Telegram/Viber по номеру +38(050)6201442 - Написать на электронную почту: rostprofitt@gmail.com *Возврат товара происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Рассмотрение запроса о возврате происходит в течение 2 дней с момента обращения. В случае удовлетворения вашего запроса о возврате средств возврат происходит в течение 1 рабочего дня. Деньги за доставку товара по почте или курьером не возвращаются, т.е. эта услуга была предоставлена. Товар, бывший в употреблении, возврате и обмену не подлежит!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.