Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для того, щоб здійнснити повернення чи обмін товару належної якості, переконайтесь у наступному: - пройшло не більше 14 днів днів з моменту покупки (без врахування дня покупки); - збережний товарний вигляд; - товар не перебував у використанні; - товар не входить в список товарів, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства; - в наявності вся комплектація товару, в тому числі упаковка без пошкоджень. У випадку виявлення дефекту товару: - Ми відповідаємо за якість нашої продукції, а тому зробимо обмін товару чи повернення коштів за нього у випадку виявлення на продукті значного виробничого браку чи дефекту; - При відпраці транспортною компанією «Нова Пошта» кожна посилка страхується на повну суму вартості продукту. В цих випадках відповідальність за збередження цілісності товару несе транспортна компанія «Нова Пошта». Радимо оглянути посилку при її отриманні безпосредньо на відділенні Нової пошті, щоб переконатись у її цілісності. У разі виявлення слідів пошкоджень при транспортуванні, вкажіть про це працівнику Нової Пошти та складіть акт приойму-передачі та претензію. Товар для обміну чи повернення приймається через Компанію "Нова Пошта". Оформити обмін чи повернення можна декількома способами: - Написати в Telegram/Viber за номером +38 (050)6201442 - Написати на електронну пошту: rostprofitt@gmail.com Розгляд запиту про повернення відбувається впродовж 2 днів з моменту звернення. В разі задоволення вашого запиту про повернення коштів, повернення відбувається впродовж 1 робочого дня. Гроші за доставку товару поштою чи кур'єром не повертаються, т.щ. ця послуга була надана. Товар, який був у вжитку, поверненню та обміну не підлягає!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.